Nie można edytować dokumentu. Dokument pochodzi z systemu zewnętrznego.
Taki komunikat może prezentować Symfonia dla zamówień pochodzących z integratora przy próbie ich edycji. Rozwiązaniem jest zmiana konfiguracji Symfonii. W tym celu należy zalogować się jako administrator, następnie przejść do Ustawienia > Firma > Parametry pracy. W drzewie opcji po prawej stronie odszukać Ochrona danych > Ochrona dokumentów z systemów zewnętrznych i zmienić ustawienie na ostatnie: W przypadku próby usunięcia lub edycji … program generuje ostrzeżenie.
Komunikaty WebAPI zaprzeczają sobie (SymSyncPro)
Może się zdarzyć, że podczas importu zamówienia pojawiają się sprzeczne komunikaty:
A następnie gdy integrator próbuje założyć kontrahenta w kolejnym kroku:
Błąd API SERP: Błąd walidacji wykonania operacji. (Message)
Metoda zwróciła błąd [771]. (ModelState.Save[0])
Handel zwrócił błąd [1], o treści: Dodawanie kontrahenta nie powiodło się.
Problemem jest błąd w WebApi Symfonii. W takiej sytuacji należy zgłosić się do BOK Symfonii. Zgłoszenie można uzupełnić dodatkowymi informacjami korzystając z tej instrukcji.
Serwer zdalny zwrócił błąd: (406) Nie do przyjęcia.: {„Message”:”Synchronizacja przyrostowa nie została uruchomiona.”} (SymSyncPro)
Błąd może się pojawić w dwóch sytuacjach:
- Zostało włączone śledzenie zmian w integratorze, ale nie zostało skonfigurowane WebAPI. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
- Została skonfigurowana Akualizacja zwrotna w integratorze, ale nie zostało skonfigurowane WebAPI. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Porada: Przy zmianach w WebAPI pamiętaj każdorazowo o Zapisaniu zmian przed uruchomieniem usługi.
Serwer zdalny zwrócił błąd: (401) Bez autoryzacji.: {„Message”:”Nieprawidłowy klucz lub sesja wygasła.” (SymSyncPro)
Sesja WebAPI Wygasła. Upewnij się że WebAPI jest uruchomione i zresetuj integrator. Integrator nawiąże nowe połączenie z WebAPI z kolejnym uruchomieniem.
Błąd API SERP: Błąd walidacji wykonania operacji. (Message) Metoda zwróciła błąd [771]. (ModelState.Load[0]) Handel zwrócił błąd [-1], o treści: [Błąd BTRV nr: -1]. (ModelState.Load[1])
Jest to błąd bazy danych Symfonii – skontaktuj się z suportem Symfonii poprzez BOK.